Digitale Hilfe Potsdam
– für Senioren & Anfänger
Einfach erklärt. In Ihrem Tempo. Direkt bei Ihnen zu Hause.
Sie haben Fragen zu Smartphone, Computer oder Internet?
Wir helfen Ihnen persönlich –
verständlich, geduldig und ohne Fachbegriffe.
Herzlich willkommen bei Digitale Hilfe Potsdam.
Wir unterstützen Seniorinnen und Senioren sowie digitale Anfänger dabei, sich im Umgang mit Smartphone, Tablet, Computer und Internet sicherer zu fühlen. Ob Smartphone, Tablet, PC, Internet, WhatsApp oder Online-Banking, wir erklären Ihnen verständlich, geduldig und bei Ihnen zuhause, wie moderne Technik Ihnen den Alltag erleichtern kann.
Wir unterstützen Sie bei:
💻 Internet- & Gerätenutzung
Lernen Sie den sicheren Umgang mit Computer, Tablet und Smartphone, Surfen im Internet, E-Mail, Suchmaschinen und Apps – verständlich und praxisnah.
🔒 Sicherheit & Schutz
Wir erklären, wie Sie Passwörter und Daten schützen, Online-Banking sicher nutzen und Betrugsversuche erkennen – damit Sie digital sorgenfrei unterwegs sind.
🗣️Kommunikation & Social Media
Bleiben Sie mit Familie und Freunden in Kontakt über WhatsApp, E-Mail oder soziale Netzwerke. Wir zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie es funktioniert.
WIR HELFEN BEI DIGITALEN FRAGEN
- Smartphone & Handy (z. B. WhatsApp, Fotos, Einstellungen)
- Computer & Laptop
- Internet & E-Mail
- Einrichtung neuer Geräte
- Online-Banking & Sicherheit
- Apps, Programme und neue Technologien
„Wir verfolgen das Prinzip der Selbsthilfe, um Ihnen künftig einen sicheren Umgang mit Computer und Internet zu ermöglichen.“
WIR KOMMEN ZU IHNEN NACH HAUSE
- Sie müssen nirgendwo hinfahren.
- Wir unterstützen Sie direkt bei Ihnen vor Ort.
- An Ihrem eigenen Gerät, in Ihrer gewohnten Umgebung.
👉 Das macht vieles einfacher und verständlicher.
So arbeiten wir:
✔ Geduldig und in Ihrem Tempo
✔ Persönlich und individuell
✔ Praxisnah – direkt am Gerät
✔ Ohne komplizierte Fachbegriffe
👉 Unser Ziel:
Dass Sie digitale Dinge selbstständig und sicher nutzen können
Digitale Teilhabe für alle
Wir möchten, dass jeder Mensch die Chancen der digitalen Welt nutzen kann – unabhängig von Vorkenntnissen oder Alter.
Deshalb begleiten wir Sie Schritt für Schritt – verständlich, ruhig und auf Augenhöhe.
Häufige Fragen
Kommen die Digitalen Helfer zu mir nach Hause?
Ja, gerne vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin und können direkt vor Ort an Ihrem PC, Notebook oder mobilen Endgerät arbeiten, um Ihr Problem zu lösen und Sie entsprechend zu beraten.
Ist die Hilfe vertragsgebunden?
Nein, bei unserer Beratung arbeiten wir auf Stundenbasis. Das bedeutet, dass Sie lediglich für die Stunden bezahlen, die Sie tatsächlich in Anspruch nehmen.
Kann man auch bei Notfällen spontan anrufen?
Ja, Sie können uns telefonisch unter 0176 922 793 68 und via E-Mail erreichen. Dennoch empfehlen wir für allgemeine Fragen schriftlich via E-Mail einen Termin zu vereinbaren und um einen Rückruf zu bitten. Auf diese Weise können wir Ihr und die Anliegen unserer anderen Kunden besser koordinieren.
Kontakt – Digitale Hilfe Potsdam
Ihr Erstkontakt ist Ronald Koch.
Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular, oder schreiben Sie direkt eine E-Mail an kontakt@digitalehilfe-pdm.de. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr Team der Digitalen Hilfe Potsdam.