Digitale Hilfe Potsdam
– für Senioren & Einsteiger
Wir helfen Ihnen, Smartphone, Internet & Computer
sicher und entspannt zu nutzen.
✓ Verständlich erklärt
✓ Geduldig Schritt für Schritt
✓ Direkt bei Ihnen vor Ort
Herzlich willkommen bei Digitale Hilfe Potsdam.
Wir unterstützen Seniorinnen und Senioren sowie digitale Einsteiger dabei, sich im Umgang mit Smartphone, Tablet, Computer und Internet sicherer zu fühlen. Ob Smartphone, Tablet, PC, Internet, WhatsApp oder KI, wir erklären Ihnen verständlich, geduldig und bei Ihnen zuhause, wie moderne Technik Ihnen den Alltag erleichtern kann.
KOMMT IHNEN DAS BEKANNT VOR?
- Ihr Smartphone macht nicht, was Sie wollen
- WhatsApp, Fotos oder Apps sind unübersichtlich
- Sie haben Angst, etwas falsch zu machen
- Das Internet wirkt kompliziert oder unsicher
- Online-Banking oder E-Mails bereiten Probleme
„Wir verfolgen das Prinzip der Selbsthilfe, um Ihnen künftig einen sicheren Umgang mit Computer und Internet zu ermöglichen.“
UNSERE HILFE LEICHT ERKLÄRT
Wir unterstützen Sie genau dort, wo Sie gerade stehen:
- Smartphone & Tablet einrichten und bedienen
(WhatsApp nutzen, Fotos machen,
Einstellungen verstehen) - Internet & E-Mail sicher nutzen und verstehen
- Apps, Programme installieren und neue Technologien (KI) verständlich machen
So einfach funktioniert es
- Sie rufen uns an oder schreiben uns
- Wir besprechen kurz Ihr Anliegen
- Wir kommen zu Ihnen nach Hause
- Wir lösen alles gemeinsam – Schritt für Schritt
👉 Ganz ohne Stress und in ruhiger Atmosphäre
Digitale Teilhabe für alle
Wir möchten, dass jeder Mensch die Chancen der digitalen Welt nutzen kann – unabhängig von Vorkenntnissen oder Alter.
Deshalb begleiten wir Sie Schritt für Schritt – verständlich, ruhig und auf Augenhöhe.
WIR KOMMEN ZU IHNEN NACH HAUSE
- Sie müssen nirgendwo hinfahren.
- Wir unterstützen Sie direkt bei Ihnen vor Ort.
- An Ihrem eigenen Gerät, in Ihrer gewohnten Umgebung.
👉 Das macht vieles einfacher und verständlicher.
Häufige Fragen
Kommen die Digitalen Helfer zu mir nach Hause?
Ja, gerne vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin und können direkt vor Ort an Ihrem PC, Notebook oder mobilen Endgerät arbeiten, um Ihr Problem zu lösen und Sie entsprechend zu beraten.
Ist die Hilfe vertragsgebunden?
Nein, bei unserer Beratung arbeiten wir auf Stundenbasis. Das bedeutet, dass Sie lediglich für die Stunden bezahlen, die Sie tatsächlich in Anspruch nehmen.
Kann man auch bei Notfällen spontan anrufen?
Ja, Sie können uns telefonisch unter 0176 922 793 68 und via E-Mail erreichen. Dennoch empfehlen wir für allgemeine Fragen schriftlich via E-Mail einen Termin zu vereinbaren und um einen Rückruf zu bitten. Auf diese Weise können wir Ihr und die Anliegen unserer anderen Kunden besser koordinieren.
Kontakt – Digitale Hilfe Potsdam
Ihr Erstkontakt ist Ronald Koch.
Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular, oder schreiben Sie direkt eine E-Mail an kontakt@digitalehilfe-pdm.de. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr Team der Digitalen Hilfe Potsdam.